Häufig gestellte Fragen

Eine eigenes Geschäft leider nicht. Jedoch sind unsere Produkte in ausgewählten Geschäften erhältlich. Weiter Infos findest du hier.

Wir verwende standardmäßig Produkte der Marke B&C, die in einer sehr angenehmen Biobaumwolle unter fairen Bedingungen (verifiziert) hergestellt werden. Bei Lieferengpässen verwenden wir Produkte von anderen Marken, aber immer aus Biobaumwolle und fair Produziert. 

Die Textilien werden von uns händisch bedruckt, verpackt und versendet.

Wir testen und analysieren immer wieder neue Textilien. Bei Biobaumwolle ist uns aufgefallen, dass sie extrem weich und robust ist. Deshalb Biobaumwolle.

Klar, das geht! Für Spezialanfertigungen starten wir bei einer Mindestmenge von 10 Stück. Wenn du allerdings einen coolen Spruch hast, der perfekt in unseren Shop passt, drucken wir dir gerne ein Einzelstück – und das Beste daran: Das Produkt mit deinem Spruch ist für dich als kleines Dankeschön gratis! Teile uns einfach deinen Spruch mit, und wir schauen, ob er in unser Sortiment passt.

Mit ein paar Pflegehinweisen steigerst du die Nutzungsdauer deiner erworbenen Produkte

• Waschanleitung am Textil verliert die Gültigkeit
• Wende das Textil vor Waschgängen stets auf links
• Stelle die Waschtemperatur nicht höher als 30 °C
• Benutze am besten keinen Wäschetrockner
• Beim Bügeln: Vorher Textil auf links drehen und nicht über die bedruckte Fläche bügeln
• Nicht am Textil ziehen, zerren, kratzen oder reißen!

Der "ölige" Film auf dem Druck und Kleberückstände neben dem Druck, verschwinden nach dem ersten Waschgang 

Nachdem du die Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir so schnell wie möglich mit dem Drucken und Versenden. Die Lieferzeit beträgt ab Bestelleingang normalerweise 2-5 Werktage.

ACHTUNG: es kann unter Umständen zu Verzögerungen kommen. 

Du erhälst immer eine E-Mail mit dem Verfolgungslink. Solltest Du sie nicht sehen, keine Panik! Kontrolliere bitte deinen SPAM Ordner. 

Nach Südtirol kostet der Versand pauschal 6,90€ und ist schon ab 99€ Warenwert GRATIS!

Nach Deutschland und Österreich kostet der Versand pauschal 9,90€ und ist schon ab 99€ Warenwert GRATIS!

Ich verwende recycelbare Kartone mit Kraftpapier Klebeband.

Solange wir sie noch nicht versendet haben, ist das möglich. Danach kann sie innerhalb 14 Tage zurückgeschickt werden. Bitte kontaktiere uns, sollte dies der Wunsch sein.

Ein Umtausch eines Artikels erfolgt bei uns über eine separate Rückgabe und Neubestellung.

Du kannst einen falsch bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, sofern dieser sich im Neuzustand befindet (ungewaschen, ungetragen und ohne zugefügte Mängel).

Bitte sende den Artikel oder gib ihn persönlich bei folgender Adresse ab:

Pizzeria Laterne
Saringstrasse 33
39020 Partschins/Rabland

Lege in das Paket bitte die Bestellnummer sowie deinen Namen bei.

Nach Erhalt des Artikels prüfen wir diesen auf den Neuzustand und erstatten dir bei gutem Erhalt den Kaufbetrag zurück.

Ob und wann du eine Neubestellung vornimmst, liegt ganz bei dir.

Bei Fragen kontaktiere uns gerne per Whatsapp: 388 050 3335 oder Email: suedtiroler.stiebele@gmail.com

Unsere Meinung:

Leider wird dieses Thema von sehr vielen Marken und Shops seit einigen Jahren missbraucht. Es wird lediglich als Marketinginstrument benutzt, was wir sehr schade und teilweisse sogar aufdringlich finden.

Wir, bzw. das Südtiroler Stiebele, achten/t im stillen darauf, aber muss nicht andauernd darauf hinweisen und damit werben.

Wir möchte damit Niemandem zu Nahe treten oder persönlich angreifen. Es sind bestimmt viele, die es sehr Ernst meinen, aber uns scheint es so, dass es bei vielen leider nicht der Fall ist.